Многие люди при заказе в интернет-магазине хотят получить гарантию того, что изделия соответствуют заявленному качеству. Конечно, «Все для СПА салона» предоставляет фотографии с разных ракурсов, а также полное описание товара. Однако гарантийный чек является более весомым аргументом. Естественно, компания понимает желание покупателей получить его.
Вся продукция выпускается с гарантией. Вне зависимости от выбранного производителя, включая товары нашего собственного производства, изделия продаются исключительно с этим документом. При этом гарантия может распространяться на отдельные комплектующие, многие из которых имеют сертификаты качества и безопасности. Более того, часть медицинского оснащения продается с регистрационным удостоверением от Минздрава.
Как правило, гарантия действует в течение одного-трех лет и распространяется на следующие группы товаров:
- косметологическое оборудование;
- изделия для кабинета массажиста;
- мебель для холла или других помещений;
- оборудование для различного рода процедур (кушетки, флоат-камеры, СПА-бассены, оснащение для солевой и снежной комнат и др.).
Варьируется только гарантийный срок.
Компания всегда четко соблюдает законодательство, в частности, требования закона «О защите прав потребителей». Если изделие вышло из строя по вине производителя, оказалось бракованным или имеет повреждения, полученные не в результате действий клиента, то мы обязательно поменяем товар или предложим возврат средств.
Что делать, когда гарантийный срок заканчивается?
Иногда покупатели сталкиваются с выходом изделия из строя после окончания гарантии. В таких случаях «Все для СПА салона» может только помочь связаться с производителем для решения этого вопроса. Ведь у каждого клиента есть такое право согласно закону.
Актуальную информацию о сроках гарантии, а также условиях возврата и обмена товаров можно узнать у менеджера. Сотрудник всегда точно сообщает такие детали. Чтобы узнать подробную информацию, свяжитесь с консультантом любым удобным способом.
Обращаем внимание клиентов, что некоторые медицинские товары не подлежат обмену и возврату.